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ご利用案内

ご注文方法

1.ご注文の商品が決まりましたら「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
2.自動的にショッピングカートに商品が入ります。
3.カートの中の商品名・金額・数量をご確認下さい。
4.数量を変更したい場合は、ご希望の数量をご入力し、「変更」ボタンを押して下さい。数量が変更されます。
5.商品を削除したい場合は「削除」ボタンを押して下さい。
6.引き続きお買い物を続ける場合は「戻る」ボタンを押し、(1)からの手順を繰り返して下さい。
7.ご注文内容がよろしければ、「精算」ボタンをクリックして下さい。
8.お客様のご住所等をご入力下さい。
9.お支払い方法をお選びください。
10.お届け先住所をご入力下さい。
11.「次へ」を押しますと、最終確認ページへ進みます。ご確認後、「精算」ボタンを押して下さい。
以上で、手続きは終了です。

ご注文後、ご注文確認メールが送信されますので、ご確認下さい。
※携帯電話からのご注文の際は、事前に「greenhouse-store.jp」からのメールを受信出来るよう設定をお願いいたします。

お支払方法

クレジットカード決済のお支払方法

各種クレジットカード(VISA・MASTER・JCB・AMEX・ダイナース)、コンビニ・ATM支払いがご利用いただけます。クレジットカードで決済いただきますと、コンビニ支払いやATM支払いよりもすばやい出荷が可能です。お急ぎの場合はクレジットカードでの決済をおすすめいたします。
※国内で発行されたクレジットカードに限ります。

コンビニ・ATMでのお支払方法

クレジットカード決済が難しい方は、「コンビニ」「ATM」にてお支払いを完了させてください。
「ATM」にてお支払いの場合、ご入金いただいた事を確認した後、商品を発送させていただきますので、到着が1日以上遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。

送料と配送について

送料
■宅配便
全国一律550円です。
合計3,000円(税込)以上お買い上げで送料無料です。
※一部の商品は除きます。

■メール便
全国一律350円です。
合計3,000円(税込)以上お買い上げで送料無料です。
※商品名に【メール便】と入っている商品が対象となります。
※【メール便】と記載のある商品でも規定数量以上の場合は、通常配送に変更させていただきます。

配送について
※営業日午前10時までのご注文で最短当日~3営業日以内を目安に順次出荷
※各都道府県により、到着日が異なります。
※お日にち指定が必要な場合、別途ご連絡をお願いいたします
※お届けお時間については一律午前便となっております。(時間指定不可)
※お届け時間変更希望の場合は、お手数ですが発送後、運送会社へご連絡をお願いいたします。

営業日午前10時以降のご注文または土日祝日のご注文は、最短翌営業日の出荷となります。
コンビニ・ATMでのお支払方法を選択した場合、ご入金確認後に発送いたします。(ご入金情報が反映されるまで10営業日程度かかる場合がございます。)
発送後、お荷物番号をご指定のメールアドレスに送信します。配送地域は日本国内に限らせていただきます。配送時にお客様の長期ご不在にて配送業者の保管期限が切れ、商品が弊社まで返送された場合は、再送のための配送料をお客様へご請求させていただくことがございます。ご了承くださいませ。

キャンセルについて

商品の出荷手配前であれば注文キャンセルが可能ですが、タイミングによっては承れない場合もございます。
ECダイヤル:03-5423-7709 (平日受付時間10:00-12:00/13:00-17:00 ※土日祝、当社定休日を除く)までご連絡ください。
出荷手配後は、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。

届いた商品が壊れていた場合の交換について
グリーンハウス テクニカルサポート:TEL 03-5421-0580にかけた後、ガイダンス1番をお選びください (平日受付時間10:00-12:00/13:00-17:00 ※土日祝、当社定休日を除く)
もしくはお問い合わせフォームで24時間受付いたします。
※グリーンハウス テクニカルサポート お問合わせはこちらから
商品の状態や症状などを確認させていただき、交換・修理等手続きのご案内をさせていただきます。
※原則、返品返金は受け付けておりませんので、不具合の場合は交換対応となります。

うれしい会員特典

オンライン限定商品がある
一般には販売していない商品を、グリーンハウスストア限定で販売することがあります。

メールマガジンが届く
オンライン限定のお得な情報メールマガジンが届きます。

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当店へのお問い合わせ

電話番号
03-5423-7709 (平日受付時間10:00-12:00/13:00-17:00 ※土日祝、当社定休日を除く)

WEBからのお問い合わせ
「お問い合わせフォーム」をご利用ください。

リサイクル回収サービスについて

家電リサイクル法に定められた「テレビ」について、不用品のリサイクル回収を承ります。

ご確認ください
当サービスのご利用にあたり、下記注意点を必ずご確認ください。
●リサイクル回収についてはお住いの各自治体等へご依頼いただくことも可能です。
当店にてリサイクル回収をご希望の方は下記をご確認ください。
リサイクル回収に関する詳細は (財)家電製品協会 家電リサイクル券センターにてご確認ください。
●購入台数以上のリサイクルをご希望の場合は、当店までお問合せください。
●引取後のリサイクル品の返却はできません。
●家電リサイクル法対象の「テレビ」以外の商品の不用品回収は、承っておりません。
※家電リサイクル法に定められた「冷蔵庫・洗濯機(乾燥機)・エアコン」についても当店では回収を承っておりません。
●商品のお届け先とリサイクル回収のご住所は同一のご住所でのみ対応いたします。
違うご住所(引っ越し前住所)などに回収に伺うことはできません。
●リサイクルに掛かる費用は、別途ご連絡となります。
●人員増が必要となる場合がございます。その際は追加料金が発生する可能性がございます。
●リサイクル回収で訪問した際にキャンセルとなった場合は収集運搬料が発生いたしますのでご注意ください。

※テレビ以外の不用品につきましては、当社ではリサイクル回収できません。
その他の廃棄物の処分は、お近くの市町村か廃棄業者にご依頼ください。



リサイクル回収サービスの流れ
家電リサイクル法に定められたテレビの不用品のリサイクル回収については、
料金郵便局振込方式にて承っております。
1、ご注文後、お問合せフォームからリサイクル回収をお申込みください。
商品お届けの後日、不用品を引き取りに伺います。商品配送と回収が別の業者になります。
2、当店から回収のご案内メールをお送りします。
*3営業日経っても連絡がない場合、お手数ですが こちらから当店へお問合せください。
3、当店から家電リサイクル券のお支払い方法をご案内いたします。お近くの郵便局でリサイクル料金のお支払いをお願いします。
4、リサイクル料金のお支払いができましたら、当店へお知らせください。リサイクル業者を手配いたします。
5、弊社からリサイクル業者の訪問日をお知らせいたしますので、不用品は訪問日までに引き渡せる状態にご準備ください。

営業カレンダー
  • 今日
  • 定休日
  • 休業期間

営業時間は平日10:00-12:00/13:00-17:00です。
定休日でもホームページで24時間注文を受け付けております。

運営会社
株式会社グリーンハウス
GREEN HOUSE CO., LTD.

設立 1991年6月

所在地
〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿1-19-15
ウノサワ東急ビル5階

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