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  • 商品の出荷前であれば注文キャンセルが可能です。
    ECサポートダイヤル
    TEL:03-5423-7709

    (平日10:00-12:00/13:00-17:00)まで
    ご連絡ください。
    出荷後は、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • 商品を受け取ったが、やはり返金してほしい
  • 出荷後は、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
  • 届いた商品が壊れていたので交換してほしい
  • グリーンハウス テクニカルサポート
    TEL:03-5421-0580

    (平日10:00-12:00/13:00-17:00)
    もしくは下記より
    お問い合わせはこちらから
    (「各種お問い合わせ」の「購入後のお問い合わせ」からお問い合わせフォームで24時間受付)
    商品の状態や症状などを確認させていただき、交換手続きのご案内をさせていただきます。
  • 代引きで支払いたい
  • 現在、代引きに対応していません。
    クレジット決済、コンビニ・ATM支払いの中からお選びいただきお支払いをお願いします。
  • ケータイやスマートフォンからでも買えますか?
  • 購入可能です。
  • 配送到着の時間帯指定はできますか?
  • 誠に申し訳ありませんが、配送到着の時間帯指定できません。予めご了承ください。
  • 会員登録やお買い物完了のメールが届かない
  • グリーンハウスストアからお送りしたメールが、迷惑メールに分類されていないかご確認ください。 もしくは会員登録時に入力されたお客さまのメールアドレスに、誤りがある場合があります。
    解決しない場合はECサポートダイヤルへお問い合わせいただくか、新たに会員登録の再登録をおすすめいたします。
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    ご注意ください。
    ・パソコンからのメールを受信拒否する設定をされている場合
    ・「.(ドット)」が連続するメールアドレスをご利用されている場合 。
    また現在、入金確認のメールは送っていません。予めご了承ください。

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電話番号
03-5423-7709(受付時間 10:00~17:00 平日)
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営業時間は平日10:00-12:00/13:00-17:00です。
定休日でもホームページで24時間注文を受け付けております。

運営会社
株式会社グリーンハウス
GREEN HOUSE CO., LTD.

設立 1991年6月

所在地
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東京都渋谷区恵比寿1-19-15
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